Politika zasebnosti

Upravljavec

Gumiz d.o.o., Ljubljanska cesta 21e, 1241 Kamnik, e-pošta: info@gumiz.com, telefon: 01 831 10 10.

Katere podatke zbiramo in zakaj

• Kontaktni obrazec in povpraševanja — ime, e-pošta, telefon, podjetje in vsebina sporočila, da vam lahko odgovorimo ali pripravimo ponudbo (pravna podlaga: vaša privolitev in ukrepi pred sklenitvijo pogodbe).
• Naročila — podatki za dostavo in račun, da izvedemo naročilo (pravna podlaga: pogodba in zakonske obveznosti).
• E-novice — e-naslov in izbrana področja, samo z vašo privolitvijo; odjava je možna kadarkoli.
• Statistika obiska — anonimni podatki o ogledih strani brez piškotkov in brez shranjevanja IP-naslova (zakoniti interes za izboljšanje trgovine).

Zaščita pred neželeno pošto (Google reCAPTCHA)

Obrazce ščitimo s storitvijo Google reCAPTCHA v3, ki se naloži šele, ko začnete izpolnjevati obrazec. Pri tem Google obdeluje tehnične podatke (npr. IP-naslov, podatke o brskalniku in interakciji), da loči ljudi od avtomatiziranih programov. Veljata Googlov pravilnik o zasebnosti in pogoji storitve.

AI pomočnik

Na spletni strani deluje AI pomočnik, ki odgovarja na vprašanja o izdelkih in naročanju. Vprašanja, ki jih vpišete, se obdelajo prek storitve Anthropic (Claude) in shranijo v našem sistemu največ 12 mesecev, da lahko izboljšujemo odgovore. Vanj ne vpisujte osebnih podatkov. Odgovori pomočnika so informativni; pri varnostno občutljivi uporabi se posvetujte z našim strokovnjakom.

Newsletter in samodejna sporočila

Prijavo na e-novice potrdite s klikom v potrditvenem sporočilu (dvojna potrditev); čas in vir privolitve shranimo kot dokazilo. Prijavljenim pošiljamo dobrodošlico, akcije in obvestila po izbranih področjih. Če med naročanjem vpišete e-naslov in naročila ne dokončate, vam lahko pošljemo en opomnik o košarici, če ste se prijavili na novice. Obvestilo »spet na zalogi« pošljemo samo, če ste ga zahtevali pri izdelku. Vsako sporočilo vsebuje povezavo za odjavo.

Hramba

Povpraševanja hranimo največ 2 leti od zadnjega stika, podatke o naročilih toliko časa, kot zahteva davčna zakonodaja (10 let), naslove za e-novice do odjave.

Komu posredujemo podatke

Podatke posredujemo le zunanjim izvajalcem, ki jih potrebujemo za izvedbo storitve (dostavni službi DPD in Pošta Slovenije, ponudnik gostovanja, ponudnik e-pošte, Anthropic za AI pomočnika, računovodski servis). Podatkov ne prodajamo.

Vaše pravice

Kadarkoli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenos podatkov in prekličete privolitev. Najhitreje na strani Moji podatki, kjer podatke pregledate, prenesete ali izbrišete, ali nam pišite na info@gumiz.com. Če menite, da obdelava ni zakonita, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

Piškotki

Katere piškotke uporabljamo in kako spremenite izbiro, je opisano v politiki piškotkov.